Vragen over de producten

Alle shirts op onze site zijn gemaakt van 100% katoen of 65%polyester/35%katoen.

Om t-shirts mooi te houden is het van belang dat de shirts binnenste buiten op maximaal 30◦ graden te wassen. Kies voor een FijnWas programma. De shirts kunnen op een laag toerental (maximaal 600) centrifugeren in de wasmachine en daarna hangend drogen. De shirts kunnen niet in de droger. Strijken kan binnenste buiten op de laagste stand zonder stoom.

Aangezien wij zelf grote BBQfans zijn kunnen we voorstellen dat u graag uw eigen teamnaam of logo op een shirt geprint wil hebben. Zolang dit in een witte of zwarte afdruk is, willen we graag kijken of wij u hierbij kunnen helpen. Stuurt u een mail naar onze klantenservice met een duidelijk beschrijving van uw wens en wij komen hier zo snel mogelijk bij u op terug.

Het textiel wordt door ons bij een Nederlandse importeur besteld, maar wordt gemaakt in landen zoals de Verenigde Staten en Nicaragua. Het zijn producten die veel op de ‘on demand print’ markt worden gebruikt.

Wij bedrukken de producten zelf.

 

Neem met ons contact op via klantenservice@bbqfanshop.com voor de mogelijkheden.

De shirts t/m 3xl zijn andere shirts (polyester/katoen) dan de shirts in de Grote Maten categorie (100% katoen).  De ‘normale shirts’ vallen wat kleiner dan gemiddeld. De maat 3xl van de ‘normale shirts’  is eigenlijk gelijk aan een maat 2XL van de Grote Maten type shirts. Vandaar dat de maattabel in de Grote Maten categorie ook begint met 3XL. Helaas zijn de andere shirts niet in een grotere maat beschikbaar en daarom zijn niet alle designs in de Grote Maten categorie te vinden.

Levertijd en retouren

Alle producten worden in principe binnen 3-5 werkdagen verzonden. Al onze producten worden verzonden via PostNL en wij zijn daarbij dus ook afhankelijk van de drukte bij PostNL. Bij een eventuele vertraging zullen we u zoveel mogelijk op de hoogte houden.

De meeste bestellingen kunnen via een brievenbuspakket bij uw worden afgeleverd. U hoeft hier dus niet voor thuis te blijven. Voor grotere bestellingen ontvangt u een track and trace code en kunt u zien wanneer uw pakketje bij u wordt afgeleverd.

Helaas kunnen wij geen t-shirts terugnemen wanneer het niet past. De shirts worden op bestelling gemaakt en kunnen dus niet terug het proces in. Door middel van de maattabellen proberen wij u zoveel mogelijk informatie te geven over de maten en pasvorm.

Hier vindt u de maattabellen van alle shirts.

Alle producten worden op bestelling gemaakt en kunnen dus niet retour genomen worden.

Wij doen natuurlijk ons best de producten in goede orde bij u af te laten leveren, maar er kan altijd iets mis gaan. Wanneer er iets mis is met uw bestelling zoals een duidelijk beschadiging of niet bestelde print of maat, dan vragen wij u ons zo snel mogelijk te contacten via ons e-mailadres klantenservice@bbqfanshop.com met een beschrijving en zo mogelijk een foto bij een eventuele beschadiging. Wij zullen uw klacht dan zo spoedig mogelijk maar zeker binnen 48 uur afhandelen. Wanneer het product vervangen moet worden, dan moet u wel rekening houden met de bestaande levertijden.

Nee dit is geen dropshipping website. Bij dropshipping zijn de producten op de sites direct gelinkt vanuit een vaak goedkope buitenlandse website. U moet dan vaak tot 4 weken wachten op uw pakket en weet nooit precies wat u krijgt.

Wij maken de producten zelf (of laten ze maken) en zorgen voor een zo goed mogelijke prijs/kwaliteit verhouding. Omdat we door drukte misschien extra shirts moeten bestellen bij de leverancier in Nederland, kan het soms iets langer duren voor dat we de bestelling de deur uit kunnen doen, maar dat zal nooit meer dan 1 a 2 dagen extra zijn.

Neemt u via ons formulier contact met ons op en wij zullen u binnen 48 uur antwoord geven op uw vraag.

Klantenservice

 

Heeft u nog vragen? Neem contact met ons op via ons contactformulier of  via klantenservice@bbqfanshop.com

  • Autoshirt Keep Calm and BBQ On

    6,95
  • Beter 1 Steak op de grill…-Tegeltje

    8,95
  • BRSKT shirt

    19,95
  • Chef-Vintage BBQ Cap

    15,95
  • Find your Fire – Glas 28,5cm

    22,50
  • Knives Flag -Grote Maten

    19,95